Politique de confidentialité

Cette page explique comment Duradach traite les données personnelles des personnes qui écrivent via le formulaire de contact ou appellent le numéro indiqué sur le site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Duradach. Pour toute question de confidentialité, écrivez à l’adresse e-mail indiquée en pied de page ou utilisez le formulaire de contact.

Données collectées

Depuis le formulaire nous enregistrons le nom, le téléphone, l’e-mail, éventuellement le type de projet et le message, ainsi que la langue de la page d’envoi. Lors d’un appel nous traitons le numéro d’appel et le contenu de l’échange, dans la mesure nécessaire pour répondre.

Finalité et base légale

Les données de demande servent uniquement à répondre : devis, appel ou discussion de périmètre. La base est la prise de mesures précontractuelles, que vous demandez en envoyant le formulaire ou en appelant. Nous n’utilisons pas ces données pour une newsletter ni pour du profilage.

Durée de conservation

Nous conservons une demande tant que l’échange sur la toiture ou la façade est en cours, puis pendant la durée exigée par les règles comptables et fiscales si le chantier se conclut. S’il n’en résulte rien, nous supprimons la correspondance lorsqu’elle n’est plus nécessaire pour d’éventuelles réclamations.

Destinataires

Les destinataires sont les personnes chez Duradach qui répondent aux demandes, ainsi que les prestataires d’hébergement, de messagerie et de protection du formulaire (dont Cloudflare Turnstile), qui traitent les données sur nos instructions. Nous ne vendons pas les données.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Une réclamation peut être déposée auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles en Pologne. Pour exercer ces droits, écrivez à l’e-mail du pied de page ou appelez.